1．遵守工作时间，不迟到、不早退。
2．要尊重用户，讲文明有礼貌，尽力满足用户要求，不准以任何理由与用户争吵，不准私自从用户手中接活。
3．要以对用户高度负责的精神，保质保量地完成工作，不怕脏、不怕累。
4．家居清洁要做到窗明几净，物品摆放整齐，地面洁净
无污物，衣服要做到洗干净、熨平迭整齐，烹调要做到调剂花样、饮食营养、色香味鲜，讲究卫生，有利健康。
5．要自带水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。